Tu privacidad, con claridad
Política de Protección de Datos Personales
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
En Ayahuasca Retreat Cusco protegemos la privacidad y seguridad de los datos personales de visitantes, participantes y clientes.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS y demás disposiciones aplicables en el Perú.
En resumen
Datos necesarios
Solicitamos solo la información necesaria para atenderte, gestionar tu reserva y cuidar tu seguridad.
Información sensible
Los datos de salud reciben un tratamiento especial, confidencial y limitado a su finalidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos.
1. Responsable del tratamiento
THE COMPANY SERVICES & TOURISM X SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (RUC 20601549256) es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados a Ayahuasca Retreat Cusco.
- Servicio
- Ayahuasca Retreat Cusco
- Domicilio
- Urb. Dolorespata, Jirón Paititi F° 3, Cusco, Perú
2. Datos que podemos recopilar
La información depende de cómo interactúes con nuestro sitio y de los servicios que solicites.
Identificación y contacto
- Nombre completo, edad, nacionalidad y, cuando sea necesario, pasaporte o documento de identidad y fecha de nacimiento.
- Correo electrónico, teléfono, WhatsApp e información necesaria para comunicarnos sobre tu reserva o participación.
Tu experiencia
- Información voluntaria sobre experiencia previa con ceremonias de Ayahuasca, otras plantas o prácticas ceremoniales, cuando sea relevante para tu preparación.
Salud y seguridad
- Para ciertos servicios podemos solicitar condiciones médicas, alergias, embarazo o lactancia, antecedentes cardiovasculares, convulsiones o epilepsia, determinados antecedentes psiquiátricos, medicamentos, uso reciente de sustancias u otras circunstancias relevantes.
3. Datos personales sensibles
La información de salud física o mental, antecedentes médicos, medicamentos y otras circunstancias personales puede ser sensible. La recopilamos solo para revisar aspectos relevantes de preparación, coordinación y seguridad.
Esta revisión no es un diagnóstico ni una evaluación médica profesional, y no sustituye la recomendación de un profesional de salud.
4. Para qué usamos tus datos
Podemos tratar tus datos para:
Atención y reserva
- Atender consultas por el sitio, correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
- Gestionar, confirmar y coordinar reservas, fechas, horarios, pagos, logística y servicios relacionados.
Preparación y seguridad
- Gestionar información de preparación para la ceremonia y revisar aspectos relevantes para una participación segura.
- Brindar asistencia y atender situaciones de emergencia cuando sea necesario.
Gestión y cumplimiento
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, tributarias o contractuales.
- Atender solicitudes sobre tus derechos y prevenir fraude, accesos no autorizados u otros riesgos de seguridad.
5. Formulario de Preparación para la Ceremonia
Antes de determinados retiros podemos solicitar un formulario con información personal, experiencia previa, salud, seguridad, medicamentos y uso reciente de ciertas sustancias. Su finalidad es apoyar la preparación, coordinación y revisión de aspectos relacionados con la seguridad.
Presentarlo no constituye una evaluación médica ni garantiza que una persona sea apta para participar. Si la información revela un posible riesgo, podremos solicitar más información, recomendar consultar con un profesional de salud o determinar que no es posible confirmar la participación.
6. Consentimiento
Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco; para datos sensibles, mediante el mecanismo que corresponda.
Aceptar esta política no reemplaza el consentimiento específico que pueda ser necesario para ciertas finalidades o para el tratamiento de datos sensibles. Puedes revocarlo cuando corresponda, sin perjuicio de los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales u otras finalidades que no dependan de tu consentimiento.
7. WhatsApp, correo y otros canales
Podemos usar correo electrónico, WhatsApp y otros canales para consultas, reservas, coordinación logística y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Al utilizarlos, determinada información personal puede ser tratada por el proveedor del canal conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. Tus derechos ARCO
De acuerdo con la normativa peruana, puedes ejercer los siguientes derechos, sujetos a sus condiciones, excepciones y procedimientos:
Acceso
- Solicitar información sobre los datos personales que tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación
- Corregir, actualizar o modificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda y no exista una razón legítima para conservarlos.
Oposición
- Oponerte al tratamiento de tus datos cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
9. Contacto
Escríbenos para hacer una consulta o ejercer tus derechos de protección de datos.